Groupes et Franchises

SuggPro permet de redonner la main localement à chaque restaurant d'un groupe ou d'une franchise.

Tout en contrôlant et supervisant depuis le siège, ou reprendre la main.

Pourquoi mettre en place une telle stratégie ?

Le service SuggPro permet de donner la main tout en supervisant l'activité de chaque établissement. Un tableau de suivi permet de suivre son activité et ses statistiques sur chaque réseau. A tout moment vous pouvez reprendre la main ou valider chacune de ses publications.

Concrètement :

Chaque établissement local peut devenir gestionnaire associé de sa propre page Facebook, Instagram et Google My Busines.
Chaque établissement peut avoir son propre site internet.
Chaque établissement détient un accès à SuggPro lui permettant de centraliser rapidement et aisément toutes ses publications vers ses réseaux, les groupes OnVaAuResto, les groupes locaux et son site web.
Le siège peut, selon sa politique, superviser, contrôler avant publication, intervenir, prendre la main, au cas pas cas, et selon le profil de chaque établissement.
Le siège supervise en temps réel les communications de chaque établissement, reçoit des notifications et des visuels pour chaque publication ou commentaire ou notation pour chaque réseau, voit les statistiques, compare, etc.

Garder la main à distance sur toute la communication locale :

En temps réel :

Vous supervisez les publications locales dans un flux et pouvez les valider si besoin avant leur publication.
Vous pouvez prendre la main sur l’ensemble des réseaux locaux de chaque établissement et publier à sa place et en son nom.
Vous pouvez générer une publication qui sera publiée localement sur l’ensemble de votre réseau national.
Vous fournissez des modèles respectant vos codes, prêt à l’emploi localement
Vous comparez les résultats de tous vos établissements et élaborez des classements
Vous suivez les stats globales et locales et êtes alerté en cas de défaillance de communication (pas assez de vues, pas assez de publications, etc.)
Vous détectez les meilleures publications et analyser les raisons pour les reproduire
Vous challengez vos responsales locaux en établissant une Top List des meilleurs établissements
Vous rapprochez les résultats de Com avec les CA

Adaptation aux spécificités locales :
Chaque région, ville ou quartier peut avoir ses particularités culturelles, économiques et démographiques. En permettant à chaque établissement de communiquer localement, la franchise peut s'adapter aux besoins et aux attentes spécifiques de la clientèle locale, ce qui améliore la pertinence de ses messages et de ses offres.
Ciblage efficace :
En communiquant au niveau local, les établissements peuvent cibler leur public plus précisément. Ils peuvent utiliser des messages et des promotions qui résonnent davantage avec la population locale, ce qui augmente les chances de susciter l'intérêt et de générer des ventes.
Réactivité aux événements locaux :
Les événements locaux, les célébrations ou les problématiques spécifiques peuvent être saisis comme des opportunités de communication. Les établissements peuvent être plus réactifs et créer des promotions ou des campagnes spéciales en lien avec ces événements, ce qui renforce leur engagement avec la communauté.
Gestion de la réputation :
Chaque établissement a sa propre réputation locale à entretenir. En leur permettant de communiquer en autonomie, la franchise peut mieux gérer les problèmes spécifiques à un lieu donné, répondre aux avis locaux et maintenir une image positive dans chaque communauté.
Créativité et initiatives locales :
En offrant une certaine autonomie aux établissements pour communiquer, la franchise encourage la créativité et les initiatives locales. Chaque équipe peut proposer des idées innovantes adaptées à leur marché, ce qui stimule l'engagement des employés et peut conduire à de nouvelles stratégies marketing réussies.
Flexibilité dans le marketing :
Chaque marché local peut nécessiter des tactiques marketing différentes. En autorisant les établissements à communiquer localement, la franchise peut utiliser une approche plus flexible pour le marketing, ce qui permet de maximiser l'efficacité des efforts déployés.
Renforcement du lien avec la communauté :
Une communication locale et autonome permet aux établissements de développer des liens plus étroits avec la communauté. cela peut se traduire par une meilleure compréhension des besoins locaux, une plus grande fidélité des clients et une meilleure acceptation de l'établissement au sein de la région. En somme, permettre à chaque établissement d'une franchise de communiquer localement et en autonomie offre de nombreux avantages en termes d'adaptation, de ciblage, de réactivité, de gestion de la réputation, de créativité et d'engagement avec la communauté locale. Cela renforce la présence de la franchise sur chaque marché et contribue à son succès global.